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工单助手

云南铁塔工单质检提取需要督办工单辅助

As of 2021-03-30. See the latest version.

Author
Moyo-z
Ratings
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Version
2.1
Created
2021-03-24
Updated
2021-03-30
Size
11.8 KB
License
N/A
Applies to

功能
①停电超3小时未发电站址（暂未退服），2小时进行阶段跟踪督办，直至发电或来电恢复;
②停电后退服（包含运营商退服、疑似退服、预判退服、一脱告警、FSU离线），高等级站址1小时进行阶段跟踪督办；标准等级站址2小时进行阶段跟踪督办，直至故障恢复为止；
③发电开始后，1小时内确认基站是否恢复，并进行督办反馈，若基站正常运行，则只需反馈一次已正常发电保障，若基站未恢复需按高等级站址1小时进行阶段跟踪督办；标准等级站址2小时进行阶段跟踪督办的要求进行督办，直至故障恢复为止；
④发电开始后，若出现油机停机、基站退服（包含运营商退服、疑似退服、预判退服、一脱告警、FSU离线），2小时内进行1次督办反馈，直至故障恢复为止；

使用：
点击至综合查询，选择铁塔网管告警、发电、未发电,查询后再点击查询督办，必须把综合查询放在第一个。

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